Многие задаются вопросом о возврате денег за сертификат независимой гарантии Д.С. авто. Пример приведен из судебной практики с ООО “Д.С. Авто”.
Данный договор оформляется, как правило, в автосалоне. Денежные среД.С.тва для оплаты берутся из автокредита.
Для чего необходимо заключать договор, то есть сертификат независимой гарантии?
Это делается для того, чтобы у банка, ответственного за выдачу кредита, была независимая гарантия на получение денег в свою сторону.
Если у вас нет 20-ти минут на прочтение нашей статьи, мы будем рады предоставить вам консультацию по всем вопросам и разбором именно вашей ситуации.
Бесплатная консультация юриста: +7-90-3333-10-51
Или — обратитесь в форму обратной связи ниже, или в форму онлайн -связи с оператором сайта — ещё ниже 🙂 Мы готовы ответить на ваши вопросы — бесплатно любым способом!
Обратите внимание! Многие автосалоны при подписании договора независимой гарантии Д.С. авто предоставляют скидки клиентам. Чтобы корректно вернуть деньги у Д.С. авто, лучше прочесть досконально данный сертификат и договор купли-продажи.
ООО “Д.С. Авто” и независимая гарантия — подробности
Свою деятельность компания “Д.С Авто” начала довольно недавно — в 2021 году. Конкретнее, в конце года — 26 октября. Регистрация компании произошла согласно Единому Государственному реестру юридических лиц. Местом регистрации стал город Москва, Старокирочный пер. д6, помещение 16п — 105005.
Компания занимается тем, что выдает независимую гарантию Д.С. авто и направляет ее в банки, которые занимаются выдачей кредита на авто клиенту.
Почему Д.С Авто привлекла внимание юристов?
У компании есть весьма сомнительная позиция в отказе на заявки возврата. У Д.С. Авто есть несколько аргументов, которыми компания апеллирует при обнулении возвратов:
- исполнение договора после того, как сертификат был выдан на руки клиенту;
- ущемление прав банка кредитора.
Данная позиция Д.С Авто противоречит закону.
Возврат денег у ООО “Д.С. Авто”
Для того, чтобы вернуть деньги Д.С. авто, необходимо написать заявление и отправить его в Москву по зарегистрированному адресу.
Делать это следует в течение двух недель с момента подписания договора, чтобы Д.С. авто сделал возврат страховки.
Эта информация прописана в п.2.7-2.8 ст. 7 №353-ФЗ “О потребительском кредите”.
Если заявление было подано позднее заданного срока, то возврат денег можно осуществить по ст. 32 Закона России о защите прав потребителя и положению п. 1 ст. 782 ГК РФ. Деньги вернутся за неиспользованный период.
Составление заявления о возврате денежных среД.С.тв за независимую гарантию Д.С. авто
Многие сталкиваются с проблемой оформления заявления на возврат для Д.С. Авто по причине того, что ранее подобным не занимались.
Не стоит беспокоиться по поводу данной проблемы. Такое заявление принято составлять в свободном формате, учитывая определенные критерии.
Что требуется учитывать при составлении заявления о возврате денег за независимую гарантию Д.С. Авто?
- Указываем все сведения о получателе, то есть полный адрес Д.С. Авто;
- Информация о заявителе должна также предоставляться в полном объеме — это ФИО, паспортные данные и регистрация;
- Указываем дату, место заключения договора, а также обстоятельства и лица, между которыми был подписан акт;
- Обязательно прописываем в заявлении, что в момент отправки заявления — услуги, прописанные в акте, не предоставлялись;
- При прошении в заявлении говорим о том, что желаем расторгнуть договор с последующим возвратом денежных среД.С.тв.
Направляем заявление Почтой России заказным письмом по адресу, который указывали в первом пункте.
Приложения к заявлению о возврате денег Д.С. Авто
Обязательным пунктом при оформлении заявления являются приложения, в их перечень входит:
- копия лицевой стороны паспорта и копия отметки о прописке;
- реквизиты счета, куда будут возвращаться денежные среД.С.тва;
- копия договора с Д.С. Авто, включающего в себя документ о независимой гарантии и сертификат.
После того, как заявление будет отправлено на адрес Д.С. Авто, необходимо сохранять квитанцию с почты. Она может быть важным элементом в дальнейшем разбирательстве с компанией.
Когда Д.С. Авто получит заявление, нужно ждать 10 дней для получения ответа от компании. Если спустя 10 дней ответа не последовало, стоит переходить к следующим действиям.
Д.С. Авто может в письменном виде отказать в возврате денег или позвонить клиенту. Не стоит идти на провокацию и в агрессивной манере убеждать компанию сделать возврат. Данные действия не принесут должного эффекта.
При разговоре по телефону вы никак не повлияете на официальное решение Д.С. Авто о возврате денег.
Как выглядит отказ от ООО “Д.С. Авто”?
При отрицательном ответе от компании, как правило, поступает ответ, аргументированный следующим образом:
- Расторжение договора о независимой гарантии не предусматривается ООО “Д.С. Авто” и банком;
- Договор вступил в силу и считается исполненным;
- Не поступило согласие со стороны банка кредитора. Возврат денег Д.С. Авто не проводит без данного согласия, ибо это нарушает права банка.
Эти ответы плавно ведут клиента, не получившего возврат, к обращению в суд. Главное на этом этапе — соблюсти всю процедуру запроса на возврат и не совершать ошибок. Например, в общении по телефону с сотрудником компании.
Судебная практика — Разбор аргументов ООО “Д.С. Авто”
Многие клиенты при данных ответах от компании сдаются, так как считают, что Д.С. Авто вполне корректно аргументировали свою позицию об удержании денег.
Варианты ответа сводятся к двум основным аргументам:
- Исполнение договора и вступление в силу сертификата независимой гарантии;
- Ущемление прав банка кредитора, так как независимая гарантия выполняет функцию обеспечения исполнения условий выплат автокредита.
Но, оба этих варианта аргументов можно оспорить.
Исполнение договора и вступление в силу сертификата независимой гарантии
Ст. 368 ГК РФ говорит о том, что нет определенного условия расторжения договора лишь в двухстороннем порядке. Обратимся к ст. 32 о Защите прав потребителя, а именно к подпункту “Г” пункта №3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 “ О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителя”.
Сертификат независимой гарантии вписывается в категорию “Оказания услуг”, ибо предоставляется за отдельную плату физическому лицу. В результате, клиент может расторгнуть договор по ст. 32 о Защите прав потребителя и по ст. 782 ГК РФ.
По положению п. 2.7-2.8 ст. 7№ 353-ФЗ “О потребительском кредите” у клиента есть право на полный возврат в течение пары недель.
Расторгнутым договор будет считаться с момента, когда Д.С. Авто получили заявление на возврат. Обязательство по исполнению договора больше не действительно.
Ущемление прав банка кредитора
Аргумент Д.С. Авто по поводу ущемлений прав банка, выдающего кредит, не имеет какой-либо правовой почвы. Имеются индивидуальные условия кредитования, прописанные в п.п. 10 п. 9 ст. 5№ 353-ФЗ “О потребительском кредите (займе)”.
Таким образом, заемщик и кредитор без данного сертификата уже указали пути исполнения договора о кредите. Исполнение обязательств заемщика зависит только от залога, а не от какого-либо договора о независимой гарантии.
В кредитном договоре отсутствует информация о том, что сертификат — это необходимый документ для кредитора и заемщика для исполнения вторым обязательств перед банком.
Заявляем ходатайство о предоставлении ООО “Д,С. Авто” и банком кредитором документы о правоотношениях между друг другом.
Данные доводы используются в исковом заявлении.
Дополнительные факторы Д.С. авто судебная практика
Необходимо понимать следующие факты о сертификате независимой гарантии:
- Сертификат не имеет правовой свободы и его подписание не связано с законностью дальнейших действий компании;
- Договор недопустим к использованию, если он противоречит гражданскому законодательству, в том числе ущемляет права потребителя.
Договор, составленный Д.С. Авто, противоречит правам потребителя на односторонний отказ от сертификата на независимую гарантию.
Фактические расходы должны быть возмещены по ст. 32 Закона о защите прав потребителя. Положение п. 2.7-2.8 ст. 7№ 353-ФЗ “О потребительском кредите” поможет клиенту вернуть деньги Д.С. авто в полном объеме, если заявление на возврат было отправлено в течение двух недель.
Судебная практика при возврате денег за независимую гарантию от ООО “Д.С. Авто”
По какой причине всё же может быть произведен отказ в возврате денег клиенту?
- Использование нового договора компанией. Заявитель при этом применяет доводы для старого договора;
- Применение неверных правовых оснований;
- Плохой подбор юриста, некорректное понятие причины спора.
У судов по отношению к данному делу могут быть разные решения. С чем связана столь неоднозначная позиция судей?
- Внутренние убеждения судов играют важную роль в рассмотрении доказательств;
- Судебное разбирательство проводится по принципу равноправия и состязательности.
Какие ошибки допускаются при попытке возврата денег у ООО “Д.С. Авто”?
Основной ошибкой клиента, который хочет вернуть деньги у Д.С. авто, заключается в некорректных доводах и в малом количестве доказательств или полном их отсутствии.
Чаще всего при обращении в суд, клиенты рассказывают о навязывании договора со стороны Д.С. Авто. То есть, апеллируют тем, что им не предоставляют возможности отказаться от заключения договора независимой гарантии.
Бесспорно, это нарушение со стороны компании. Но для суда она не является ключевой, ибо в документах имеются необходимые подписи.
Важно составить правильно исковое заявление, доверять это дело профессионалу с большим опытом работы. Оно доказывает приоритетное регулирование спорных отношений законом России о защите прав потребителя.
В свою очередь, Д.С. авто возврат страховки будет называть невозможным, поскольку договор нельзя расторгнуть в одностороннем порядке. Заявителю необходимо грамотно доказать, что такая процедура возможна. Ссылаясь на закон.
Советуем для данного дела нанять опытного в подобных делах юриста. Иначе, есть вероятность того, что суд будет на стороне Д.С. Авто.
Почему суд не встает на сторону потребителя?
Нужно корректно доказать суду, что деньги должны быть возвращены. В России судебная система выстроена на основе состязательности двух сторон. Поэтому действует принцип грамотных доказательств своей правоты путем предоставления доказательств и законов, защищающих ваши права.
Как правильно выбрать юриста при возврате денег от Д.С. Авто за независимую гарантию?
Хороший квалифицированный юрист — это залог выигранного дела.
Во-первых, при выборе специалиста, нужно убедиться в его профессии. То есть, вы должны выбирать конкретно юриста, а не менеджера по юридическим услугам. У последнего меньше опыта и квалификации для предоставления данных услуг.
Во-вторых, помните, диплом — не признак мастерства юриста. Необходимо ссылаться на опыт в данном вопросе. Если юрист уже решал дела, связанные с возвратом денег у компаний подобного образца — этот специалист вам точно подходит.
Не стесняйтесь спрашивать у юриста о прошлых судебных практиках и опыте работы. Так вы сможете помочь самому себе в судебном разбирательстве.
Бесплатная консультация юриста: +7-90-3333-10-51
Или — обратитесь в форму обратной связи ниже, или в форму онлайн -связи с оператором сайта — ещё ниже 🙂 Мы готовы ответить на ваши вопросы — бесплатно любым способом!